仮説と検証
仮説を立てるということ
ある目的のもとに、今までにやったことのないキャンペーンをしようとします。
例)「売上アップ」のために「○○キャンペーン」を行う。
こういった時に重要となるポイントは、
『色々と検討した内容について、まずはキャンペーンをやってみて、その結果を分析(検証)して次どうするか考える。』
ではなく、
『色々と検討した内容について、仮説を立てた上でキャンペーンを行い、その結果を仮説と比べて分析(検証)をして次どうするか考える。』
ということだと思っています。
※前者:実行⇒検証(⇒仮説)
後者:仮説⇒実行⇒検証
そして、仮説を立てた際にそれを「数値化」するということ。
ここで、「仮説を数値化」することの目的としては、
「計画を立てるために、より結論(事実)に近い売上等を数値化(算段)する」
することではなく、
「なぜ、そう思ったかの仮説を数値化しておき、結論が出た際に仮説との差分の検証」
をすること。
ただし、
ここでの「仮説」や、その仮説の「数値化」に関しては、それ自体(仮説または仮説の数値)を証明するための根拠なんていらないんです。(ただ、もちろんあればBESTです。)
極論で言えば、思いつきでも良いと思っています。
ただ、自分がそう考えた理由を数値化しておかないと、結論(結果=数値)が出たときに何を持ってどこがズレたのか特定できず、次回に向けての十分な検証ができません。
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じゃあ、そもそもなんで「仮説⇒検証」をすることが大切なのか。
その理由は上記でも述べた通り、自分の考えとのズレの検証・マッチング(Gap&Fit)を行っていくため。
「まずは試してみてから(検証)、その結果を基に分析する(仮説)」という「検証⇒仮説」の方法も確かにあるかもしれません。
ただし、
①仮説⇒検証からの入りで繰り返す場合
「仮説⇒検証」→「仮説⇒検証」→ …
②検証⇒仮説からの入りで繰り返す場合
「検証⇒仮説」→「検証⇒仮説」→ …
とでは、
結局②の思考から入る考え方の場合、結局いつまでたっても②は「結果を受けての分析」でしかなく、要は「後手」に回るということです。
すなわち、②の場合は、「仮説⇒検証」という本質にはいつまでたっても辿り着かない。
反面、①から入る場合は常に「先手」を取る考え方になります。
そして、①と②、各々がもたらす結果(=サービスの成長)には大きな差が出ると思っています。
回数を繰り返せば繰り返すほど。
そして、もう1つ。
「仮説⇒検証」を繰り返して、そのビジネス(モデル)に対する自分の考えとのギャップを埋めていくことで、ある時から、何が成功解かを瞬時に判断できる「直観力」を身につけることができます。
また、その回数が繰り返されれば繰り返されるほど「直観力」の精度と速度は上がっていきます。
(もちろん、この直観力があるケースでは邪魔になる場合はありますが、ここでは割愛。)
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仮説を立てることこそが新規事業成功の秘訣!?
新規事業なんてやろうと思えばやれる「What/How」なんてくさるほどあります。
ただ、初めてやることの場合、どの「What/How」が正解かなんて分かりません。
ヒト・モノ・カネ・時間が無限にあるのであれば、全ての「What/How」を総当たりでやるのも良いかもしれません。
しかし、現実、そんなわけにはいかないです。
限られた中で、どれが正解かを探さないといけない。
じゃぁ、どうするか。
ずっと述べて来た通り、
・事前に必ず「仮説」を立てることで、不要な「What/How」を除外する。
・また、その「仮説」自体の精度があがるように、常に「仮説⇒検証」を繰り返す。
・また、それを繰り返すことで「直観力」を身につける。
かと思います。
こういった仮説立てをすることは、ある事象に関して何が正しいか(本質)を導き出すための「Whyの追及」に繋がります。
また、そのWhyを追及する際により正しくするための判断材料になるのが、法であり、技術であり、業務であり、現場でありといった「知識」であり、これらが必要になります。
(これが、記事中でいう「前提」にもあたる。)